営業中室内で撮らせてもらった写真達。
最近はこうやって毎日写真撮らせて頂いています。そしてお客様のケータイでも
『撮ってもいいですか?^_^』
と言って頂ける事が増えました。嬉しいですね。本当にありがとうございます。
さて月初めはいつも両店集合して、全体ミーティングをします。今回は
・やってはならないこと
・やらなくてはならない事
・できたら感動して頂ける事
をチームに分かれ発表しました。
沢山の意見が出てきて、新たにウチのラガッッツァ手帳に追加項目ができそうです。
お客様にたくさん支持されている人はこの【やらなくてはならない事】がものすごく沢山でき、【できたら感動して頂ける事】ですらできて当然の事としてやれていると思います。
当たり前の事を当たり前にやる。
学生の頃から良く聞く言葉ですが所謂デキる人はこの当たり前の領域がすごく広いんだと思います。
・お客様が喜んで頂ける方法を常に考えている
・スピードが圧倒的に早い
・一つ一つの仕事が全て丁寧
・正確
・所作が美しい
・知識が豊富
まだまだ沢山ありますが
もちろんそうなる為には…
何事も継続が大事ですね。
粛々と仕事に勤しんで参ります。